עבודה פנימית

שלט (אמיתי לגמרי!) מעל עמדת עבודה בסניף של בנק "דיסקונט" (מתנצל על איכות מצלמת הטלפון הנייד).
לא סתם השלט מחייך את הלוגו של הבנק… (-;

ותרגום למי שלא הבין את הבדיחה.

גרועחלשבסדרטובמצוין (איש לא דירג תוכן זה עדיין. היו אתם הראשונים!)
Loading...

זיהוי קולי במערכת בנקאית. כיצד לא לעשות זאת.

לאחרונה עברתי בנק. לא נורא. קצת בירוקרטיה, אבל אפשרי וכדאי אם עושים סקר שוק ומשיגים תנאים טובים.

עוד לפני זה, היה לי צורך חד-פעמי להעברה דחופה של סכום כסף גדול למדי שמקורו בשיק של צד ג', אל חשבון העו"ש ומיד ממנו החוצה לצורך תשלום כלשהו, באותו היום, בשיק בנקאי.
פעולה רגישה ובעלת סיכון לבנק שלי, שנאלצה להתבצע במהירות בלתי-עו"שית בעליל, לבטח לגבי לקוח רגיל למדי כמוני.

דבר אחד שחזר בשני התהליכים משך תשומת הלב האבטחתית שלי – נוהל ההזדהות הטלפונית בין שני סניפי בנקים (בנקים שונים! לא שני סניפים שונים של אותו בנק).

אתם יודעים איך פקיד בנק מזהה את פקיד הבנק האחר בטלפון? גם אם הפקיד בבנק האחר הוא זה שהתקשר אליו?
הוא מבקש ממנו להשמיע לו את ג'ינגל (תזמיר בעברית צחה. הלוגו המוזיקלי/צלילי של החברה) הבנק שלו ממערכת ההמתנה הטלפונית של סניף הבנק האחר…
וזהו. מבחינת הפקיד בבנק שלי (ומתוך הנחה שהוא מכיר את הג'ינגל העדכני של הבנק האחר…) הוא כעת מדבר עם הפקיד רשמי בבנק האחר, שיכול כעת להעביר לו איזה מידע שהוא רוצה.

כמה קשה זה יכול להיות להשיג את הג'ינגל של כל בנק בישראל (פשוט להתקשר ולהקליט ממערכת ההמתנה) ולהשמיע אותו מחדש במסגרת "עוקץ" שרוצים לעשות לבנק?
אפשר כמובן לגבות את הסיכומים שהושגו בטלפון במשלוח פקס, שגם אותו מן הסתם לא נורא קשה לזייף.

סתם דוגמא מעניינת לנוהל בנקאי דה-פקטו (שמי יודע אם הוא בכלל רשמי ו/או ידוע להנהלות הבנקים), שהוא לגמרי עניין או"שי (ארגון ושיטות) ובלתי ממוחשב בעליל, אבל לגמרי חושף את הבנקים לסיכונים שהם אולי לא גדולים אבל לבטח מיותרים.

גרועחלשבסדרטובמצוין (איש לא דירג תוכן זה עדיין. היו אתם הראשונים!)
Loading...