לאומי דיגיטל* (*למעט משכנתאות)

לדאבוני אני (אחד מה)הבעלים המשלם של משכנתא. מה לעשות, היה צריך. לקחנו אותה בבנק לאומי למשכנתאות (בלמ"ש). לפני מספר שנים.
לאחרונה אני מנסה לגלות יותר אחריות פיננסית ולעקוב אחר ההוצאות השונות, ומן הסתם משכנתא היא ח'תכת הוצאה.
אז פניתי לבלמ"ש דרך עמוד פניות הציבור באתר האינטרנט שלהם, עם השאלה הבאה:
"
שלום, שמי איתן כספי (ת.ז. X), ואני לקוח שלכם. אין לי חשבון בבנק לאומי.
ברצוני לדעת מדוע אין לכם אתר אינטרנט בו ניתן לעקוב אחר מחזור חיי המשכנתא ולבצע פעולות? תודה. איתן.
"

תשובתם במכתב הסרוק להלן:

יפה, אה?! נכון, הם לא הראשונים שמשתמשים באבטחת מידע כתירוץ לחוסר פעולה, אבל בכל אופן, "בבנק פינטו? בבנק?!" (מערכון "חיסכו ואימצו" מאת "הגשש החיוור").
כסף חסר להם בכדי לממן ולאבטח אתר פעולות? לא חושב. ואם הם לא יכולים בעצמם – להיעזר באמא לאומי (בכל אופן, דיגיטל) הם יכולים? אני מאמין שכן. יש סיכון חמוּר בבנק שעיקר עסקאותיו השוטפות מתרחשות פעם בחודש? שלא נותן את כספי המשכנתא אלא לאחר שבעת מדורי גיהינום?- לא ממש חושב.

בקיצור, תת-רמה. איך אין להם בושה לשלוח כזו תשובה בימינו אנו?!

 

2 תגובות בנושא “לאומי דיגיטל* (*למעט משכנתאות)”

  1. הבעיה היא שהם לא רוצים לתת לך את המידע כדי שלא תדע כמה גנבו ממך

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *